极兽聚/2021公关事件

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极兽聚2021受疫情防控影响被迫取消，官方拒退全票、玩文字游戏、公关卖惨等行为激化了购票用户之间的矛盾。

极兽聚官网截图

简介[编辑]

关键词：疫情取消、退票、公关买惨、放弃退款

  • 时间：2021年8月1日
  • 事件：极兽聚2021公关危机
  • 参与者：SFF筹办委员会、SFF工作人员、购票用户、VIP

起因[编辑]

受到2019新型冠状病毒肺炎疫情防控影响，主办方在7月31日进行直播，宣布了兽展取消决定，并交代了后续事宜。

活动宣布取消后，为了挽回展商损失，主办方于8月1日当天开展了线上直播带货活动。[1]退票工作于8月26日开始，并计划于9月25日结束。[2]退票范围包括基础门票、兽牌礼包和VIP礼包中的物料部分。配送快递于11月1日前全部发出。[3]

在这次兽展取消过程中，有活动参与者因为套票的赞助部分并未计入退票范围，以及退款界面出现的“支持极兽聚，放弃退款”字样而认为主办方在票务退款方面“玩文字游戏”。[4][5]

参考资料[编辑]

  1. SFF筹办委员会【极兽聚2021】活动取消退票系统上线说明
  2. 微博 退票及礼品邮寄登记等业务登记
  3. 极兽聚2021紧急发布会录播
  4. 微博 线上直播带货大会公告
  5. 灰机Wiki 极兽聚2021
  6. 知乎 如何看待2021上海极兽聚取消？
  7. Furrywiki 2021极兽聚公关崩坏事件
  8. 知乎 一位志愿者眼中的2021极兽聚
  9. 极兽聚乱象何时休
  1. ↑ 极兽聚. #极兽聚2021#带货大会 本次直播带货大会将.... 新浪微博. 2021-08-01 [2021-08-21] (原始内容存档於2021-08-21). "#极兽聚2021#带货大会 本次直播带货大会将于今日下午15点准时开始！ 为了挽回各展商的损失，满足各位小伙伴来展会想要的商品的心情！" 
  2. ↑ 极兽聚. 本次极兽聚2021由于受疫情原因的不可抗力宣.... 新浪微博. 2021-08-26 [2021-08-27] (原始内容存档於2021-08-27). "置顶 本次极兽聚2021由于受疫情原因的不可抗力宣布取消。即日起我们将会对购买过极兽聚2021票务的游客提供退票及礼品邮寄登记等业务登记系统。" 
  3. ↑ 极兽聚. 关于极兽聚2021退票及展后配送： 所有已登.... 新浪微博. 2021-11-04 [2021-11-15] (原始内容存档於2021-11-15). "关于极兽聚2021退票及展后配送： 所有已登记的配送快件均已于11月1日前发出。" 
  4. ↑ 匿名用户. 如何看待2021上海极兽聚取消？. 知乎. 2021-08-27 [2022-01-08] (原始内容存档於2022-01-08). 
  5. ↑ 兽龙道人. 第四章 中国兽圈的经济建设. 知乎. 2021-10-15 [2021-11-17] (原始内容存档於2021-11-16). 
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