極獸聚/2021公關事件

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簡介

關鍵詞:疫情取消、退票、公關買慘、放棄退款

  • 時間:2021年8月月
  • 事件:極獸聚2021公關危機
  • 參與者:SFF籌辦委員會、SFF工作人員、購票用戶、VIP
  • 起因:極獸聚2021受疫情防控影響被迫取消,官方拒退全票、玩文字遊戲、公關賣慘等行為激化了購票用戶之間的矛盾
  • 相關詞條:極獸聚極獸聚

起因

活動宣布取消後,為了挽回展商損失,主辦方於8月1日當天開展了線上直播帶貨活動。[36]退票工作於8月26日開始,並計劃於9月25日結束。[37][38]退票範圍包括基礎門票、獸牌禮包和VIP禮包中的物料部分。[38]配送快遞於11月1日前全部發出。[39]

在這次獸展取消過程中,有活動參與者因為套票的贊助部分並未計入退票範圍,以及退款界面出現的「支持極獸聚,放棄退款」字樣而認為主辦方在票務退款方面「玩文字遊戲」。[40][41]



參考資料

  1. SFF籌辦委員會【極獸聚2021】活動取消退票系統上線說明
  2. 微博 退票及禮品郵寄登記等業務登記
  3. 極獸聚2021緊急發佈會錄播
  4. 微博 線上直播帶貨大會公告
  5. 灰機Wiki 極獸聚2021
  6. 知乎 如何看待2021上海極獸聚取消?
  7. Furrywiki 2021極獸聚公關崩壞事件
  8. 知乎 一位志願者眼中的2021極獸聚
  9. 極獸聚亂象何時休
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