極獸聚/2021公關事件
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簡介
關鍵詞:疫情取消、退票、公關買慘、放棄退款
- 時間:2021年8月月
- 事件:極獸聚2021公關危機
- 參與者:SFF籌辦委員會、SFF工作人員、購票用戶、VIP
- 起因:極獸聚2021受疫情防控影響被迫取消,官方拒退全票、玩文字遊戲、公關賣慘等行為激化了購票用戶之間的矛盾
- 相關詞條:極獸聚極獸聚
起因
活動宣布取消後,為了挽回展商損失,主辦方於8月1日當天開展了線上直播帶貨活動。[36]退票工作於8月26日開始,並計劃於9月25日結束。[37][38]退票範圍包括基礎門票、獸牌禮包和VIP禮包中的物料部分。[38]配送快遞於11月1日前全部發出。[39]
在這次獸展取消過程中,有活動參與者因為套票的贊助部分並未計入退票範圍,以及退款界面出現的「支持極獸聚,放棄退款」字樣而認為主辦方在票務退款方面「玩文字遊戲」。[40][41]
參考資料
- SFF籌辦委員會【極獸聚2021】活動取消退票系統上線說明
- 微博 退票及禮品郵寄登記等業務登記
- 極獸聚2021緊急發佈會錄播
- 微博 線上直播帶貨大會公告
- 灰機Wiki 極獸聚2021
- 知乎 如何看待2021上海極獸聚取消?
- Furrywiki 2021極獸聚公關崩壞事件
- 知乎 一位志願者眼中的2021極獸聚
- 極獸聚亂象何時休
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