极兽聚/2021公关事件

简介

关键词：疫情取消、退票、公关买惨、放弃退款

• 时间：2021年8月月
• 事件：极兽聚2021公关危机
• 参与者：SFF筹办委员会、SFF工作人员、购票用户、VIP
• 起因：极兽聚2021受疫情防控影响被迫取消，官方拒退全票、玩文字游戏、公关卖惨等行为激化了购票用户之间的矛盾
• 相关词条：极兽聚极兽聚

起因

活动宣布取消后，为了挽回展商损失，主办方于8月1日当天开展了线上直播带货活动。[36]退票工作于8月26日开始，并计划于9月25日结束。[37][38]退票范围包括基础门票、兽牌礼包和VIP礼包中的物料部分。[38]配送快递于11月1日前全部发出。[39]

在这次兽展取消过程中，有活动参与者因为套票的赞助部分并未计入退票范围，以及退款界面出现的“支持极兽聚，放弃退款”字样而认为主办方在票务退款方面“玩文字游戏”。[40][41]

参考资料

1. SFF筹办委员会【极兽聚2021】活动取消退票系统上线说明
2. 微博 退票及礼品邮寄登记等业务登记
3. 极兽聚2021紧急发布会录播
4. 微博 线上直播带货大会公告
5. 灰机Wiki 极兽聚2021
6. 知乎 如何看待2021上海极兽聚取消？
7. Furrywiki 2021极兽聚公关崩坏事件
8. 知乎 一位志愿者眼中的2021极兽聚
9. 极兽聚乱象何时休

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